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2018年10月 1日 (月)

高木の販売一時休止について

高木販売の一時休止について

今回の台風の影響により、引き続き、九州方面への出荷が出来ません。

また、数年前から、高木の輸送ができる宅配業者が無くなってきており、本日突然、これまで配達を依頼していた業者からも混載便での樹木の配達はできないこと伝えられました。

箱に入れられる大きさのみの配送となりますが、高木は根鉢を含めると230cmほどの高さで、根鉢も大きく、重いです。重量に耐えられる箱が現状ありません。

しかも、個人様宅への大型荷物を配送できる業者は、現在1社のみです。
本日、その会社から、箱に入っていない樹木の配送は今後受け付けないことを言われました。

突然、今日言われても困ることは伝えましたが、聞き入れてもらえませんでした。
現在、ご注文承っておりますお客様には、個別にご連絡差し上げております。

このことにより、ひとまず、高木の販売は配送の目途が立つまで、休止致します。

150cm内外は箱に入れられるかどうか、調整中です。
難しい場合は、150cm内外も休止致します。

調整中の為、ご注文頂きましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
(配送ができるよう、現在、急ぎ調整中ですが、突然のことでバタついております。済みませんm(__)m)

ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせくださいませ。

事務所に常駐でないため、お電話を受けられない場合があります。メールにて宜しくお願い致します。


◇農園について◇

農園は見学はできません。
また、名古屋事務所は事務所のみです。

事前にご連絡無く、「農園の近くまで来ているので今から農園を見せて下さい」というお電話を頂くことがありますが、ご案内はできませんので、現在、農園の住所はサイトに掲載しておりません。
個人のお客様の直接買い付けも申し訳ございませんが、受け付けておりません。
ご了承くださいませ。


◇配送について◇

これまで80cm以上の配送依頼していた運送会社が先月から個人宅への配送料金値上げと配送地域によっては、配送日程公開を中止となりました。
配送会社が変更できる木は、別会社にしますが、配達できる樹木の大きさに変更も生じます。
今回も、お客様にお伝えし、ご了承頂けたため、お届け可能となりました。
年々、配送会社の規制によりお届けが難しくなっており、現状、お客様のご住所個々に調べて対応しております。
種々変更が生じることがありますこと、申し訳ございません。

◇◇◇◇◇◇◇◇

☆ホームページの在庫表示に関して☆
・樹種によっては在庫があっても移植適期でない為、良い時期までお待ち頂くことになります。
・木の状態を見て判断しますので、在庫があっても、出荷を控えることがあります。
・農園で直接業者様に卸しておりますので、急に在庫変動が生じることがあります。

以上から、サイトと実数量は連動しておらず、サイトへの反映に時間を頂くため在庫が 無い場合もございます。

樹木は生き物で、当店は温室で温度管理し育ててはおらず、自然の状態の為、気候の影響も受けますが、お客様のお庭の状況と同じにすることで、移植のショックもできるだけ軽減できるよう育てています。
せっかくご注文を頂いたのに、お届けできないのは当店としても大変心苦しいのですが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

また、農園は車移動が必要な広さです。そして、農園のある地域は、多くの農園があるため、互いに融通もします。当店も他の農園さんも移動しながら樹木を日々管理しているため、すぐには在庫確認(状態確認)が出来ないことがあります。
ご了承ください。


□□□□□
定休日:土日・祝日  営業時間:10時~16時  ※スタッフは常駐ではありません。
営業時間中でもお電話で出られないこともございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承くださいませ。

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