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2018年7月11日 (水)

西日本への樹木お届けについて

豪雨により被災されました皆様にお見舞いを申し上げます。
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。


道路の復旧が重要かと思いますが、本日、当店と契約をしている配送会社に確認致しましたところ、7月4日に集荷した配送品がまだ、九州地区へ到着できていないとのこと。
(当店の樹木ではなく、すべての配送品について)
西日本の被害がいかに甚大か...
食料や生活用品などが必要な方に届けられていないかもしれない...
一刻も早く、生活に必要なスペース、生活用品が十分に行き渡って欲しいと願っています。

この道路状況から、中国・四国・九州方面への樹木の配送はしばらく休止致します。

豪雨以前にご注文頂いておりますお客様には個別に順次ご連絡差し上げております。
東海地方も梅雨の為、出荷を見合わせており、ご注文頂きましてから時間が経ってしまい申し訳ございませんが、樹木という商品の性質上、配送に時間を掛けられません。
ご了承くださいませ。

◇配送について◇

これまで80cm以上の配送依頼していた運送会社が先月から個人宅への配送料金値上げと配送地域によっては、配送日程公開を中止となりました。
配送会社が変更できる木は、別会社にしますが、配達できる樹木の大きさに変更も生じます。
今回も、お客様にお伝えし、ご了承頂けたため、お届け可能となりました。
年々、配送会社の規制によりお届けが難しくなっており、現状、お客様のご住所個々に調べて対応しております。
種々変更が生じることがありますこと、申し訳ございません。

◇◇◇◇◇◇◇◇

☆ホームページの在庫表示に関して☆
・樹種によっては在庫があっても移植適期でない為、良い時期までお待ち頂くことになります。
・木の状態を見て判断しますので、在庫があっても、出荷を控えることがあります。
・農園で直接業者様に卸しておりますので、急に在庫変動が生じることがあります。

以上から、サイトと実数量は連動しておらず、サイトへの反映に時間を頂くため在庫が 無い場合もございます。

樹木は生き物で、当店は温室で温度管理し育ててはおらず、自然の状態の為、気候の影響も受けますが、お客様のお庭の状況と同じにすることで、移植のショックもできるだけ軽減できるよう育てています。
せっかくご注文を頂いたのに、お届けできないのは当店としても大変心苦しいのですが、ご理解の程、宜しくお願い致します。

また、農園は車移動が必要な広さです。そして、農園のある地域は、多くの農園があるため、互いに融通もします。当店も他の農園さんも移動しながら樹木を日々管理しているため、すぐには在庫確認(状態確認)が出来ないことがあります。
ご了承ください。


□□□□□
定休日:土日・祝日  営業時間:10時~16時  ※スタッフは常駐ではありません。
営業時間中でもお電話で出られないこともございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承くださいませ。

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